Politique de Confidentialité

1. Informations légales pour Donati Luxury Tower

• Adresse de l’Hôtel : Piazza Santa Elisabetta, 1, Florence
• Nom de la Société : Donati Luxury Tower
• Contact téléphonique / Adresse Email : +39 055 268301 / info@albergofirenze.net
• Contact Référent Protection des Données : info@albergofirenze.net

2. Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité concerne notre site web ainsi que les réservations en ligne et les achats de bons en ligne. Toute information personnelle fournie sera traitée conformément à des normes adéquates de sécurité et de confidentialité et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (General Data Protection Regulation 2016/679) et des législations nationales correspondantes.

Sur quelle base légale collectons-nous et traitons-nous vos informations ?

• Lorsque vous effectuez une réservation en ligne ou procédez à l’achat d’un bon en ligne, nous collectons vos informations et les traitons sur la base de notre engagement contractuel pour exécuter ces processus. • Toutes les informations non nécessaires à la réservation en ligne ou à l’achat du bon en ligne seront collectées et traitées sur la base de votre consentement explicite. Vous êtes libres d’accepter ou non de fournir ces informations. Par exemple, nous pourrions vous inscrire à notre liste de diffusion uniquement si vous acceptez d’y adhérer.

Réservation en Ligne Sécurisée

• Lorsque vous décidez de faire une réservation en ligne, vous êtes redirigé vers le moteur de réservation fourni par notre partenaire, Bookassist. Toutes les informations sont transmises en toute sécurité et protégées contre toute diffusion à des tiers. Bookassist est certifié et conforme aux normes PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards). La politique de sécurité et de confidentialité de Bookassist est disponible ici : https://www.bookassist.com/global/security.jsp?user_language=fr

Pourquoi collectons-nous des informations ?

• Les informations sont collectées afin de faciliter le processus de réservation en ligne, l’achat de bons en ligne, d’offrir des services supplémentaires (si vous y consentez) et/ou d’améliorer le processus pour vos futures utilisations. • Si vous vous inscrivez à la liste de diffusion, vos informations seront collectées pour vous tenir informé des actualités et des offres spéciales.

Quel type d’informations collectons-nous ?

• Pour finaliser le processus de réservation en ligne, nous avons besoin de toutes les informations marquées d’un astérisque, incluant le nom, l’adresse, le numéro de téléphone. • Vous avez le droit de demander l’accès à toutes les données que nous détenons sur vous. • Vous avez le droit de demander la rectification de toute donnée que nous conservons sur vous. • Vous avez le droit de demander la suppression de toute donnée que nous conservons sur vous ; veuillez noter que la suppression de certaines données pourrait affecter la prestation de nos services. • Vous avez le droit à la portabilité des données ; cela signifie que vous pouvez demander que vos données vous soient fournies dans un format approprié. • Dans le cas où vous avez donné votre consentement à la collecte et au traitement de certains aspects de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, par exemple en vous désinscrivant de notre liste de diffusion en cliquant sur le bouton correspondant situé en bas de chaque email. • Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées légalement. Les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation incluent : o la nature et le type d’informations personnelles que vous fournissez ; o la finalité pour laquelle vous fournissez ces informations ; o les activités et exigences opérationnelles nécessaires pour continuer à fournir les services ou fonctionnalités demandés. • Nous pourrions conserver vos informations plus longtemps si la loi l’exige. Que faire en cas de problème ou pour exercer vos droits ? • Vous pouvez contacter notre Référent à la Protection des Données, veuillez consulter nos coordonnées ci-dessus. • En particulier, si vous estimez que notre site web ou notre système a collecté des informations incorrectes ou si vous souhaitez contester certaines informations, n’hésitez pas à nous contacter.

Confidentialité des mineurs et consentement parental

Veuillez noter que ce site web n’est pas conçu pour, et n’est donc pas destiné à, être utilisé par des mineurs de moins de 18 ans. En conséquence, ce site ne doit pas être utilisé par des personnes de moins de 18 ans. Notre Politique de Confidentialité interdit spécifiquement d’accepter des utilisateurs de moins de 18 ans. Nous demandons expressément aux personnes âgées de moins de 18 ans de ne pas utiliser ce site web, ni de soumettre ou publier des données. Si nous obtenons par inadvertance des informations ou données de mineurs de moins de 18 ans, nous ne fournirons sciemment ces données à aucun tiers pour quelque motif que ce soit. Toute diffusion éventuelle découlerait uniquement du fait que le mineur de moins de 18 ans a utilisé le site et fourni des informations personnelles sans aucune sollicitation ni autorisation de notre part.

Liens vers d’autres sites

Nous pouvons fournir des liens vers d’autres sites web susceptibles de vous offrir des informations et services utiles. Cependant, ces sites peuvent ne pas respecter notre politique de protection des données. Nous ne sommes donc pas responsables des politiques de confidentialité ou des actions de tiers, y compris, à titre d’exemple, des propriétaires de sites accessibles via notre site. Nous vous encourageons à contacter les responsables de ces sites tiers ou à consulter leurs politiques en ligne avant de fournir toute information personnelle ou donnée sensible.

3. Politique sur les Cookies

Cette politique explique comment nous utilisons les cookies sur notre site web. Afin que ce site fonctionne correctement, nous pouvons placer de petits fichiers appelés cookies sur votre appareil. Les cookies que nous utilisons nous permettent d’améliorer notre site et de vous fournir un service plus personnalisé.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont des fichiers texte contenant une petite quantité d’informations téléchargées sur votre appareil électronique lorsque vous visitez notre site. Ils sont renvoyés au site d’origine lors de chaque visite suivante ou à tout autre site qui reconnaît ce cookie. Ils sont utiles car ils permettent au site de reconnaître l’appareil de l’utilisateur. Ils permettent aussi au site de mémoriser vos activités et préférences (connexion, langue, taille du texte et autres préférences d’affichage) pendant un certain temps, de sorte que vous n’ayez pas à réintroduire ces données à chaque visite ou navigation. Il existe différents types de cookies, chacun avec son objectif. Par exemple, certains cookies servent à mémoriser les activités d’un utilisateur, à l’identifier ou à fournir de la publicité comportementale en ligne.

Quels types de cookies peuvent être utilisés ?

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités. Nous les utilisons pour fournir les services que vous avez expressément demandés.

Cookies de performance

Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site, par exemple les pages les plus consultées. Nous les utilisons pour collecter des données anonymes sur les pages que vous visitez.

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent au site de se souvenir des choix effectués par l’utilisateur (nom, adresse, langue). Nous les utilisons pour améliorer l’expérience utilisateur.

Cookies publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes en fonction des centres d’intérêt de l’utilisateur. Ils mémorisent qu’un utilisateur a déjà visité un site. Nous les utilisons pour collecter des informations sur vos habitudes de navigation afin de vous proposer des publicités adaptées.

Publicités personnalisées

Si les cookies sont activés sur votre appareil, nous pourrons vous proposer des publicités relatives à notre site. Google et d’autres fournisseurs tiers diffusent nos annonces via différents sites internet. Si vos cookies sont activés, vous pourrez voir nos publicités sur d’autres sites.

Cookies tiers

Nous pouvons installer des cookies tiers sur notre site. Les cookies tiers sont placés par un domaine autre que celui du site visité par l’utilisateur. Si un utilisateur visite un site et qu’une autre entité place un cookie via ce site, il s’agit d’un cookie tiers.

Quels cookies sont utilisés sur le site ?

Les cookies ci-dessous sont utilisés par ce site – pour refuser ces cookies, veuillez consulter la section « Comment puis-je retirer mon consentement à la collecte de données via les cookies ? » Google Analytics est un cookie tiers de performance, essentiel pour le service, utilisé pour collecter des informations sur l’utilisation du site. Plus d’informations ici : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=fr Google Remarketing est un cookie tiers publicitaire ou de publicité personnalisée, non essentiel au service, utilisé pour diffuser des publicités pertinentes selon les intérêts de l’utilisateur. Google Adwords est un cookie tiers de performance, non essentiel au service, utilisé pour collecter des statistiques sur l’utilisation et la conversion.

Autres cookies tiers :

Facebook, Twitter et Google+ sont des cookies tiers utilisés pour le partage sur les réseaux sociaux, non essentiels au service. Ils sont contrôlés par ces tiers. Vimeo et YouTube sont des cookies tiers utilisés pour l’exécution de vidéos, non essentiels au service. Ils sont contrôlés par ces tiers.

Les cookies seront-ils utilisés à d’autres fins ?

Les cookies ne seront pas utilisés à d’autres fins que celles mentionnées ci-dessus, néanmoins cette politique peut évoluer dans le temps. Vous devez donc consulter régulièrement la version la plus récente lors de l’utilisation de nos services ou de la visite de notre site.

Comment puis-je retirer mon consentement à l’utilisation des cookies ?

Les cookies peuvent être contrôlés et/ou supprimés à votre convenance – pour plus de détails, consultez www.aboutcookies.org Vous pouvez supprimer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur et configurer la plupart des navigateurs pour empêcher leur installation. Dans ce cas, vous devrez toutefois ajuster manuellement certaines préférences à chaque visite et certains services ou fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner. Si vous souhaitez désactiver spécifiquement Google Analytics, veuillez consulter la page de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=fr Si vous souhaitez désactiver spécifiquement la Publicité Personnalisée (Tailored Advertising), veuillez consulter la page de désactivation de la Network Advertising Initiative : http://www.networkadvertising.org/choices/ Veuillez noter qu’en bloquant les cookies, vous pourriez ne plus être en mesure d’utiliser pleinement les fonctionnalités du site, en particulier le moteur de réservation en ligne pour finaliser une réservation.

Votre droit à la Confidentialité

Nous respectons votre droit à la confidentialité. Toute information personnelle fournie à ce site sera traitée conformément à des normes de sécurité et de confidentialité adéquates et en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 et les législations nationales correspondantes. Si, après avoir fourni des informations personnelles, vous souhaitez en obtenir une copie ou discuter, corriger ou supprimer ces données, veuillez nous contacter. Consultez notre Politique de Confidentialité ci-dessus pour plus de détails.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment et de publier les changements sans notification spécifique aux utilisateurs du site.